Pentru orice alta intrebare la care nu-i gasiti mai jos raspunsul, va rugam folositi formularul de contact sau numerele de telefon. Multumim

Am un calculator defect, dar locuiesc in sectorul 1 si service-ul este in sectorul 4
Daca sunteti prea departe de noi, ori nu aveti timp sa veniti in service, puteti oricand opta pentru ridicare echipament de la domiciliu Vezi detalii
Am un calculator vechi, cat ma costa sa-l repar
Nu stiu sa spun cat costa reparatia exact, prin mail sau telefon pana nu vedem exact care este problema.
Tot ce va pot garanta este un diagnostic CORECT si daca nu sunteti de acord cu variantele propuse de noi, nu il reparati. Vezi detalii
Am un laptop defect dar vreau sa stiu cat ma costa sa-l repar
Bineinteles ca o sa stiti cat va costa sa-l reparati inainte. Procedura de lucru cu laptop-urile presupune in prima faza diagnosticarea, dupa care va anuntam in legatura cu defectul si costurile de reparatie. Daca nu sunteti de acord cu reparatia veniti sa-l luati inapoi si platiti doar 30 lei diagnosticarea. Vezi detalii
Ce garantie am la reparatie ?
Garantia la reparatie sau la piesele inlocuite se acorda astfel:
Garantie manopera (unde nu s-au inlocuit piese) - 3 luni
Garantie piese - intre 6 - 99 luni (in functie de producator si starea produsului)
In cat timp aflu de defect are laptop-ul sau calculatorul ?
Pentru calculatoare daca diagnosticul nu se poate oferii pe loc, in max 24 de ore il aveti, iar pentru laptop-uri in cel mult 48 de ore
Puteti executa si reparatii pentru laptop-uri in garantie ?
Nu executam reparatii ce fac obiectul garantiei pentru echipamentele cumparate de NOI din magazine in mai putin de 2 ani
Puteti repara laptop-ul la domiciliu ?
NU, procesul de reparare a unui laptop este unul complex si presupune aparatura de service specializata, din pacate reparatile de laptop NU SE POT EFECTUA LA DUMNEAVOASTRA IN SUFRAGERIE
Daca am un laptop defect si il aduc la reparat, imi afecteaza datele importante ?
Daca hard disk-ul nu este defect, iar laptop-ul are o alta problema, datele dumneavoastra nu sunt afectate sub nici o forma
Laptop-ul meu are probleme la placa video, cat ma costa sa o inlocuiesc ?
Placa video la un laptop in cele mai multe cazuri reprezinta un chip lipit pe placa de baza, pentru ca reparatia sa renteze se incearca relipirea chip-ului vechi. Pentru a schimba chip-ul video cu altul nou, pe langa faptul ca dureaza 1-2 saptamani, reparatia aproape ca o sa se dubleze.
Am un calculator defect si vreau sa-l reparati la domiciliu
Daca vreti ca problema sa fie rezolvata 100%, este recomandat ori sa aduceti calculatorul in service ori sa venim noi la dvs sa-l ridicam pentru a-l aduce in service. Pentru diagnosticarea unui calculator, sunt necesare piese de schimb compatibile cu placa dvs de baza, iar noi nu avem cum sa venim acasa la dumneavoastra cu toate piesele posibile compatibile.
Daca veniti sa-mi luati calculatorul de acasa, imi lasati ceva la mana ca vi l-am predat ?
NORMAL, calculatorul sau laptop-ul se preda unui angajat Salut-it in baza unui proces verbal semnat si stampilat in care sunt precizate accesoriile si configuratia echipamentului preluat
Daca imi luati calculatorul de acasa sau laptop-ul in cat timp il am inapoi
In maxim 48 de ore pentru laptop-uri si 24 de ore pentru calculatoare, totul depinde de cum decurge procesul de reparatie in care bineinteles sunteti instiintati in legatura cu orice pas urmat

Aveti alte intrebari ?